عقد يوني ترافيل ايجيبت:

لتأمين دفعتك:

لتأمين مدفوعاتك ، يجب عليك إبلاغ يونى ترافيل ايجيبت بطلبك. سيتصل بك أحد ممثلي الشركة لمناقشة الترتيبات ووضعها في صيغتها النهائية ويرسل لك خط سير الرحلة للتأكيد النهائي. يجب عليك تأكيد هذه التفاصيل ودفع الوديعة ، كما هو موضح في التفاصيل الخاصة بك ، إلى يونى ترافيل ايجيبت عن طريق التحويل البنكي أو بطاقة الائتمان (يتم قبول فيزا أو ماستر كارد).

التعديلات من قبل العميل:

تخضع أي تغييرات يتم إجراؤها على الحجز الأصلي للتوافر. إذا تم استلام الدفعة الكاملة و / أو إصدار قسيمة ، فلن يتم تطبيق أي رسوم إدارية باستثناء التغييرات في تذاكر السفر بالطائرة.

الية الدفع:

يجب أن يتم الحجز في أقرب وقت ممكن لحجز العطلة المطلوبة. سيتم تأمين مساحة في جولة معينة عند استلام وديعة بنسبة 25٪ من السعر الكامل. ستكون هذه الدفعة 50٪ خلال عطلات الكريسماس ورأس السنة الجديدة وعلى الطرود بما في ذلك تذاكر الطيران. يتم احتساب هذا الإيداع كجزء من دفعتك النهائية. يمكن إجراء الإيداعات عن طريق التحويل المصرفي أو إرسالها عبر ويسترنيونيون أو الدفع باستخدام بطاقة الائتمان (قيزا أو ماستر كارد). يجب أن يتم استلام الدفعة في غضون 7 أيام من الحجز.

متطلبات الدفع ببطاقة الائتمان:

في حالة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، وفقًا للوائح البنك الخاصة بنا ، فإن المستندات التالية مطلوبة لتمكين محاسبنا من شحن بطاقة الائتمان الخاصة بك مقابل الخدمات المتفق عليها. يجب إرسال هذه المستندات بالفاكس أو عبر البريد الإلكتروني إلى يوني ترافيل ايجيبت أو تسليمها إلى ممثلنا عند وصولك إلى المطار. خلافًا لذلك ، لن نتمكن من متابعة إكمال طلبك. • خطاب تفويض موقع إلى يونى ترافيل ايجيبت يسمح بسحب المبلغ المطلوب من بطاقتك الائتمانية. يجب أن يتطابق التوقيع مع ذلك الظاهر على بطاقة الائتمان وجواز السفر.

الإلغاء لعيد الميلاد ورأس السنة الجديدة وعيد الفصح:

في حالة إلغاء رحلتك ، سيتم تطبيق جدول الرسوم التالي: من تاريخ الحجز حتى 61 يومًا قبل تاريخ وصولك ، سيتم تحصيل 25٪ من سعر الجولة بالكامل. بين 60 و 31 يومًا قبل تاريخ وصولك ، سيتم تحصيل 50٪ من سعر الجولة بالكامل. بين 30 و 15 يومًا قبل تاريخ وصولك ، سيتم تحصيل 75٪ من سعر الجولة بالكامل. بين 14 و 1 يومًا قبل تاريخ وصولك ، سيتم تحصيل 100٪ من سعر الجولة بالكامل. بالإضافة إلى ذلك ، هناك رسوم إلغاء على جميع الرحلات الداخلية داخل مصر. إذا قمت بإلغاء جولة في أي وقت ، فستخضع لأية رسوم وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بشركة الطيران.

المبالغ المعادة:

عادةً ما يتم رد الأموال إلى نفس الحساب وباستخدام نفس الطريقة المستخدمة للدفع الأصلي. لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة في حالة عدم الحضور للحجز الحالي. لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.

إقامة:

ما لم يُنص على خلاف ذلك ، تعتمد الأسعار على مشاركة شخصين في الغرفة (توأم). تتوفر غرف للمقيمين الفرديين مع سعر إضافي إضافي. تمت تسمية الفنادق والنزل كمؤشر على الجودة ويمكن حجز الغرف في منشأة ذات جودة مماثلة. الأسعار المنشورة تشمل التعريفات والتكاليف الأخرى وقت الطباعة وهي عرضة للتغيير دون إشعار.

الرحلات الجوية:

الرحلات الداخلية:

تقتبس البرامج متوسط سعر الرحلات بأوقات تقريبية. قد تؤدي الطلبات الخاصة بأوقات الرحلات المحددة أو التغييرات على الحجوزات التي تم حجزها مسبقًا إلى تغييرات في السعر الإجمالي للحزمة.

الرحلات الجوية الدولية

يمكن أن تساعدك يونى ترافيل ايجيبت في الرحلات الجوية الدولية إذا لزم الأمر.

مسؤولية:

تعمل الشركة فقط كوكيل للمشاركين فيما يتعلق بالسفر ، سواء عن طريق السكك الحديدية أو القوارب أو الطائرات أو أي وسيلة نقل أخرى ، ولا تتحمل أي مسؤولية عن الإصابة أو المرض أو الضرر أو الخسارة أو الحوادث أو التأخير أو المخالفة. إلى شخص أو ممتلكات ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي من الأسباب التالية: الطقس ، والقدر ، والقوة الكبرى ، وأعمال الحكومة أو غيرها من السلطات ، والحروب ، والاضطرابات المدنية ، والنزاعات العمالية ، وأعمال الشغب ، والسرقة ، والأعطال الميكانيكية ، والحجر الصحي أو أفعال الافتراضي أو التأخير أو الإلغاء أو التغييرات التي أجراها أي فندق أو ناقل أو مطعم. لا يتم قبول أي مسؤولية عن أي نفقات إضافية.

طلبات خاصة:

إذا كان لدى العميل أي طلبات خاصة ، فيجب عليه إبلاغ الشركة وقت الحجز. ستحاول الشركة وموردوها تلبية هذه الطلبات ، ولكن نظرًا لأن هذه لا تشكل جزءًا من العقد ، فإن الشركة لا تضمن القيام بذلك ، بما في ذلك المقاعد القابلة للحجز مسبقًا. إذا أكدت الشركة أن طلبًا خاصًا قد تم تسجيله أو تمريره إلى المورد أو أشارت إليه في فاتورة التأكيد أو في أي مكان آخر ، فهذا لا يعد ضمانًا للوفاء به. لن يتم إخطار العميل على وجه التحديد إذا تعذر تلبية طلب خاص. لا تقبل الشركة الحجوزات التي تكون مشروطة باستيفاء أي طلب خاص.

سياسة الاطفال:

السياسة 1: الباقات والرحلات النيلية والفنادق أقل من عامين: مجانًا أقل من 6 سنوات: 25٪ من إجمالي تكلفة الرحلة للفرد أقل من 12 عامًا: 50٪ من إجمالي تكلفة الرحلة للفرد يعتبر جميع الأطفال الذين يبلغون من العمر 12 عامًا أو أكبر بالغين. إذا كانت حزمة رحلتك تتضمن رحلات طيران ، فقد يتم تطبيق تكلفة إضافية لطفلك.

السياسة 2: للجولات السياحية والرحلات الشاطئية أقل من 6 سنوات: مجانًا أقل من 12 عامًا: 50٪ من إجمالي تكلفة الرحلة للفرد يعتبر جميع الأطفال الذين يبلغون من العمر 12 عامًا أو أكبر بالغين. إذا كانت جولاتك السياحية تتضمن رحلات طيران داخلية أو عبارة عن مركب ، فقد يتم تطبيق تكلفة إضافية لطفلك.

البقشيش:

البقشيش هو أمر معتاد للتعبير عن رضا الفرد عن الخدمات الجيدة التي يقدمها له الموظفون المناوبون معه. ننصحك بتقديم إكرامية كما تريد. سيكون هذا موضع تقدير كبير من قبل الموظفين ، لكنك لست ملزمًا بالقيام بذلك.

شكاوي:

إذا كانت لديك أي شكوى أثناء تواجدك في مصر ، فيرجى إخطار الشركة يوني ترافيل السعودية على الفور لأن معظم المشكلات يمكن حلها بسرعة. إذا شعرت أن مشكلتك لا تزال قائمة ، اتصل برئيس الشركة أثناء قيامك بجولتك ؛ بعد عودتك إلى المنزل ، إذا كنت لا تزال غير راضٍ عن الخدمة التي تلقيتها ، فيجب عليك الكتابة إلى جمعية وكلاء السفر المصرية.

في حالة عدم إمكانية التعامل مع شكواك بشكل يرضيك من خلال التحدث إلى أحد موظفي يوني ترافيل ايجيبت أو رئيس الشركة ، يمكنك إحالة شكواك إلى وزارة السياحة المصرية في القاهرة.

شروط الاستخدام العامة:

أ – أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع تخضع وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

ب – جمهورية مصر العربية موطننا. 

ج – يُحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدم لهذا الموقع ولا يُسمح لهم بالتعامل أو استخدام الموقع. 

د – إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني ، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن. 

هـ – يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر. 

و – نحن نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان / الخصم فيزا وماستر كارد بالدرهم الإماراتي والدولار الأمريكي واليورو والجنيه الإسترليني. 

ي – لن يتعامل موقع يوني ترافيل ايجيبت أو يقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من الدول التي تخضع لعقوبات من مكتب مراقبة الأصول الأجنبية وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة. 

ح. قد تؤدي المعاملات / الحجوزات المتعددة إلى عمليات ترحيل متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.

قبول الاتفاقية:

يشكل العقد الذي يتكون من قبول الشركة لحجز العميل ، وفقًا لشروط الحجز هذه ، الاتفاقية الكاملة بين العميل والشركة. يشير دفع وديعة أو دفعة نهائية عن طريق التحويل المصرفي أو بطاقة الائتمان إلى أن المشاركين في الجولة قد قرأوا وقبلوا جميع الشروط والأحكام ووافقوا على الالتزام بها.